5 Tips Meningkatkan Skill Komunikasi di Dunia Kerja, Jobseeker Wajib Tahu!

Written by Adila Putri Anisya

12 Jul 2023

Pernah nggak sih kamu merasa kesulitan berbicara di depan orang banyak atau malu untuk berpendapat di tempat kerja? Kalau iya, artinya skill komunikasi kamu harus dilatih. Sebab, dalam dunia kerja, memiliki skill tersebut sangatlah penting guna menunjang kariermu ke depannya.

Tenang, kamu nggak perlu khawatir karena kamu bisa melatih kemampuan komunikasi dengan mengikuti tips di bawah ini. Yuk, simak!

MENGAPA SKILL KOMUNIKASI PENTING DALAM DUNIA KERJA?

Komunikasi skill sebenarnya sangat penting untuk kehidupan personal maupun profesional. Ini karena komunikasi merupakan hal yang kita semua lakukan sehari-hari dalam menyampaikan dan menerima informasi.

Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa keterampilan komunikasi penting dalam memfasilitasi hubungan efektif antar individu di tempat kerja.

Menunjang aktivitas pekerjaan dalam mengirim maupun menerima informasi secara tepat, sehingga pekerjaan lebih efektif.
Meningkatkan kerja sama dan kolaborasi antar tim guna membangun tim yang solid dan meningkatkan produktivitas.
Memungkinkan individu untuk berinteraksi secara profesional, menghargai perspektif orang lain, hingga menyelesaikan konflik secara konstruktif.
Meningkatkan kepuasan pada konsumen atau klien dengan cara menyampaikan, memberikan, dan mendengarkan dengan seksama sehingga meminimalisir miss communication.
Memperoleh kesempatan karier lebih tinggi karena skill komunikasi dalam dunia kerja adalah kriteria penting yang dipertimbangkan untuk promosi sebab kamu akan memperoleh tanggung jawab lebih besar dan memimpin tim.

CARA MENINGKATKAN SKILL KOMUNIKASI DI TEMPAT KERJA

Skill komunikasi adalah keterampilan yang harus dikuasai oleh semua bidang pekerjaan. Jika kamu merasa kurang dalam hal tersebut, ikutilah tips meningkatkan keterampilan komunikasi di tempat kerja di bawah ini.

DENGARKAN DAN PAHAMI ORANG LAIN SAAT BERBICARA

Saat ada orang lain berbicara di hadapan kamu, misalnya persentasi atau berpendapat, lihatlah cara mereka berbicara. Dengan begitu, kamu bisa mencontohnya apabila ada kesempatan. Menjadi pendengar yang baik juga membuat pendengar merasa dihargai, sehingga saat giliranmu, mereka akan melakukan hal yang sama.

MELATIH KOMUNIKASI NONVERBAL

Komunikasi non-verbal adalah jenis komunikasi yang menunjukan body language, gestur, postur dan ekspresi seseorang. Komunikasi non-verbal yang kuat dan terpercaya, seperti postur yang tegap, gerakan tubuh yang terkontrol, dan suara yang jelas, dapat membantu kamu menyampaikan keyakinan dan kepercayaan diri. Ini penting dalam mempengaruhi dan menginspirasi audiensmu.

MEMAHAMI KONTEKS PEMBICARAAN

Salah satu kunci kelancaraan berbicara di depan umum adalah memahami konteks pembicaraan. Pastikan kamu tahu apa yang harus disampaikan atau memahami diskusi yang sedang dibahas. Dengan begitu, kamu nggak akan keluar dari jalur pembahasan. Jika kamu nggak bisa berimprovisasi, kamu bisa mencatat di buku kecil atau handphone mengenai poin-poin yang ingin disampaikan. Ini akan meminimalisir kegagalan dalam berbicara.

GUNAKAN RUMUS Q X P X R

Rumus QxPxR adalah cara yang digunakan oleh Oh Shu Yang, dosen sekaligus pakar komunikasi terkenal di Korea Selatan. Ia menyampaikan tips ini dalam bukunya ‘Bicara Itu ada Seninya’. QxPxR sendiri artinya Question x Praise x Reaction.

Question (pertanyaan): memberikan pertanyaan kepada audiens menunjukan bahwa mereka merasa penting dan juga meyakinkan kamu apakah audiens mendengarkan atau tidak.
Praise (pujian): memberikan pujian dapat memberikan efek yang instan seperti memuji perilakunya, pekerjaannya, dan lain sebagainya. Pastikan nggak terlalu berlebihan, ya.
Reaction (reaksi): memberikan reaksi menunjukan kalau kamu tertarik dengan lawan bicara, misal dengan mengangguk atau memberikan senyuman. Bahkan, kamu bisa mengikuti ekspresi lawan bicaramu, misalnya ekspresi bahagia, panik, dan lain sebagainya.

TERUS BERLATIH

Ada suatu kalimat, “Bisa karena terbiasa, untuk menjadi terbiasa harus dipaksa.” Cobalah pikirkan hal ini ketika kamu menginginkan sesuatu, seperti halnya dalam berkomunikasi. Untuk memiliki skill komunikasi yang bagus, kamu harus melawan rasa khawatirmu. Dengan begitu, kamu akan menganggap berbicara di depan umum adalah hal yang biasa.

Perlu kamu ingat, bahwa peningkatan keterampilan komunikasi membutuhkan waktu serta latihan yang konsisten. Teruslah berlatih dan mencari peluang untuk berkomunikasi secara efektif di tempat kerja.

Belajar tentang skill komunikasi di tempat kerja lebih dalam bersama teman-teman di Girls Beyond Circle, Gabung komunitasnya sekarang!