Kenali Bedanya Sales dan Marketing dalam Pekerjaannya, Belum Banyak yang Tahu!

Sales dan marketing merupakan dua istilah yang sering digunakan dalam dunia bisnis. Meskipun keduanya berhubungan erat, namun sebenarnya terdapat perbedaan yang signifikan antara sales dan marketing. Lalu apa bedanya sales dan marketing?

Sebenarnya, kedua profesi ini sama-sama berusaha “menjual” produk ataupun jasa dari perusahaan. Hanya saja, mereka memiliki fokus yang berbeda. Hal ini tentu membuat keduanya memiliki definisi, fungsi, hingga strategi penjualan yang berbeda.

Untuk lebih jelasnya, yuk simak info selengkapnya di bawah ini!

Baca juga: Gen Z Wajib Baca! Ini Tips Memulai Bisnis Agar Sukses dan Anti Gagal

BEDANYA SALES DAN MARKETING MENURUT DEFINISI

Sales adalah pekerjaan yang melibatkan penjualan produk atau layanan kepada pelanggan atau klien. Seseorang yang melakukan pekerjaan ini disebut salesperson atau sales representative. Tugas utama seorang tenaga penjualan adalah menjual produk dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada calon pelanggan dan klien.

Sementara itu, marketing adalah profesi yang berkaitan dengan perencanaan, pengembangan dan pelaksanaan strategi pemasaran untuk mempromosikan produk atau jasa dari perusahaan. Marketing berperan penting dalam menghubungkan produk dan layanan dengan pelanggan potensial dan menjamin kesuksesan bisnis.

Dari definisi di atas, seharusnya kamu sudah paham bahwa kedua profesi ini sangat berbeda. Jadi, perbedaan sales dan marketing adalah fokusnya. Sales fokus terhadap penjualan produk dan layanan kepada pelanggan, sedangkan marketing lebih berfokus pada menciptakan permintaan dan membangun hubungan dengan pelanggan.

Baca juga: 12 Rekomendasi Tools Digital Marketing yang Wajib Dikuasai Digital Marketer

PERBEDAAN SALES DAN MARKETING BERDASARKAN FUNGSINYA

Mengingat pentingnya peran sales dan marketing dalam dunia bisnis, ada beberapa perbedaan utama antara keduanya berdasarkan fungsinya, yaitu:

1. Sales berfokus pada penjualan langsung kepada pelanggan, sementara marketing berfokus pada memperkenalkan produk atau jasa kepada calon pelanggan. 
2. Sales berurusan langsung dengan pelanggan, sedangkan marketing berurusan dengan pasar secara keseluruhan. 
3. Sales berperan dalam menjual produk atau jasa yang telah ada, sedangkan marketing berperan dalam mengembangkan produk baru dan menciptakan kebutuhan atau keinginan baru dalam pikiran konsumen. 
4. Sales beroperasi di tingkat taktis, sementara marketing beroperasi di tingkat strategis. 
5. Sales fokus pada mencapai target penjualan dan meningkatkan pendapatan perusahaan, sedangkan marketing berfokus pada mencapai tujuan jangka panjang perusahaan, seperti memperluas pangsa pasar atau membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Baca juga: Gaji Digital Marketer untuk Entry Level hingga Senior, Ternyata Cuan!

STRATEGI SALES DAN MARKETING YANG BERBEDA

Bedanya sales dan marketing terletak pada strategi yang dilakukan. Biasanya, marketing melakukan analisis SWOT yang merupakan teknik untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman untuk bisnis. Namun, sales tidak, mereka lebih melakukan pelacakan prospek atau strategi dengan diskon. 

Tak hanya itu, marketing cenderung menggunakan data periklanan, analisis pasar, dan riset pasar untuk memahami pelanggan dan mengarahkan upaya promosi ke arah yang tepat. Sementara, sales berorientasi langsung dengan data dari pelanggan. Mereka menggunakan data penjualan, dan umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi peluang penjualan dan membuat keputusan yang tepat.

Baca juga: Cek Prospek Kerja Jurusan Manajemen, Cuan Semua!

SALES APAKAH TERMASUK MARKETING?

Meski sudah dijelaskan definisi hingga strategi sales dan marketing secara keseluruhan, beberapa orang mungkin masih bertanya, “Apakah sales bisa dijadikan marketing ataupun sebaliknya?” Sebenarnya, kedua profesi ini jelas berbeda, namun beberapa perusahaan terkadang memiliki kebijakan tersendiri, yang mana sales disatukan dengan pekerjaan marketing.

Meskipun sales dan marketing memiliki tujuan yang sama, yaitu meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan, mereka seharusnya tidak disatukan dalam pekerjaan.

Dalam strategi bisnis yang efektif, sales dan marketing memang bekerja sama secara sinergis. Marketing menciptakan kesadaran dan minat pelanggan. Sementara, sales menjual produk atau jasa kepada pelanggan. Keduanya saling melengkapi dan berkontribusi dalam meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan.

Jadi, jika disimpulkan jawabannya adalah bukan termasuk, dan lebih baik pekerjaan ini tidak disatukan. Dengan memahami peran serta tanggung jawab masing-masing bidang, perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan mengoptimalkan penjualan pada perusahaan.

Itu dia bedanya sales dan marketing dalam dunia bisnis. Kalau kamu lebih suka yang mana?

Mau dapat informasi seputar dunia kerja lainnya? Jangan lupa bergabung komunitas Girls Beyond Circle!

Baca juga: Cewek Juga Bisa Loh, Yuk Intip Potensi Berkarier Melalui Media Sosial!

Sumber foto: Pexels